Regulamin aplikacji mobilnej "Spy Guy"

obowiązujący od 30.06.2023

Niniejszy Regulamin korzystania z aplikacji mobilnej „Spy Guy” (dalej „Regulamin”) reguluje relacje między Użytkownikiem a TREFL S.A. i stanowi umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (dalej „Umowa”).

Kontakt z TREFL S.A. możliwy jest za pośrednictwem:

poczty elektronicznej: e-games.support@trefl.com
nr telefonu: +48 58 66 67 333
adresu do korespondencji: ul. Kontenerowa 25, 81-155 Gdynia

§ 1. Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:

1. TREFL S.A. – rozumie się przez to Trefl Spółka Akcyjna spółka prawa polskiego z siedzibą w 81-155 Gdynia, ul. Kontenerowa 25 wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000036560, NIP 585-13-57-118, REGON 191928047, z kapitałem zakładowym w wysokości 25.812.800 zł, wpłaconym w całości;

2. Użytkowniku – rozumie się przez to osobę fizyczną, która pobrała Aplikację na swoje Urządzenie.

3. Aplikacji – rozumie się przez to należące do TREFL S.A. i zarządzane przez niego oprogramowanie w postaci aplikacji mobilnej – Gra mobilna „Spy Guy”;

4. Urządzeniu – rozumie się przez to mobilne urządzenie elektroniczne (typu tablet lub smartfon);

5. Kodeksie cywilnym – rozumie się przez to ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.);

6. Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną – rozumie się przez to ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.);

7. Kodeksie postępowania cywilnego – rozumie się przez to ustawę z dnia 17 listopada 1964 roku (Dz.U. 1964 nr 43 poz. 296 z późn. zm.).

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin reguluje zasady korzystania przez Użytkowania z usług TREFL S.A. w postaci Aplikacji opracowanej i/lub opublikowanej przez TREFL S.A. (dalej: „Usługi”).

2. Korzystanie z Aplikacji podlega również Polityce Prywatności, która stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

3. Korzystanie z Aplikacji może odbywać się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.

4. Zabronione jest korzystanie z Aplikacji w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy TREFL S.A.

5. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w uzasadnione interesy TREFL S.A., TREFL S.A. może podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkowania z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem usług.

6. Warunkiem uzyskania dostępu do Aplikacji lub korzystania z niej jest wyrażenie zgody na niniejszy Regulamin i Politykę Prywatności.

7. Instalując, korzystając z Aplikacji lub uzyskując dostęp do Aplikacji w inny sposób, Użytkownik zgadza się na niniejszy Regulamin.

8. Treść Regulaminu dostępna jest w siedzibie TREFL S.A., w Aplikacji oraz na stronie internetowej trefl.com/regulamin-aplikacji-spy-guy .

9. Użytkownikiem może być osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat. Osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat, ale nie ukończyła 18 lat lub nie osiągnęła pełnoletniości zgodnie z obowiązującymi ją przepisami prawa, oświadcza, że posiada wyraźną zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na korzystanie z Aplikacji zgodnie z niniejszym Regulaminem.

10. Użytkownik potwierdza, że spełnia następujące wymagania:

ma ukończone 13 lat,
rozumie i akceptuje niniejszy Regulamin,
jego rodzic lub opiekun prawny zapoznał się niniejszym Regulaminem i zaakceptował go, jeśli Użytkownik ukończył 13 lat, ale nie ukończył 18 lat lub nie osiągnął pełnoletności zgodnie z obowiązującymi go przepisami prawa.

11. Wszelkie prawa do Aplikacji oraz wszelkie materiały w niej zawartych, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do ich nazwy, logotypów należą do TREFL S.A.
albo do osób trzecich, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem. W Aplikacji prezentowane są znaki firmowe i towarowe jedynie w celach informacyjnych i stanowią one własność odpowiednich podmiotów.

12. TREFL S.A. ma prawo do zamieszczania w Aplikacji treści reklamowych dotyczących oferowanych usług, jak i towarów i usług osób trzecich.

13. Umowa zostaje zawarta z chwilą zatwierdzenia niniejszego Regulaminu na czas nieokreślony.

14. Użytkownik może w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji poprzez jej usunięcie z mobilnego urządzenia elektronicznego w sposób standardowy dla danej wersji systemu operacyjnego.

§ 3. Wymagania techniczne. Odpowiedzialność TREFL S.A.

1. Użytkownik musi spełniać następujące wymagania techniczne w celu korzystania z Aplikacji:

połączenie z siecią Internet – w celu pobrania Aplikacji oraz w celu korzystania
z funkcjonalności Aplikacji wymagających połączenia z siecią Internet;
mobilne urządzenie elektroniczne (typu tablet lub smartfon) działające w oparciu
o następujące systemy operacyjne i ich wersje:
- Android w wersji 5.1 i wyższej,
- iOS w wersji 11 i wyższej.

2. W celu prawidłowego działania Aplikacji wymagane jest posługiwanie się najnowszą wersją aktualizacji.

3. TREFL S.A. nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie problemy wynikające ze stosowania urządzeń lub systemów operacyjnych niespełniających wymogów opisanych w ust. 1 powyżej.

4. TREFL S.A. dołoży wszelkich starań, aby dostęp do wszystkich funkcjonalności Aplikacji był zapewniony przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, co nie wyłącza uprawnienia TREFL S.A. do zarządzenia przerwy technicznej, związanej z awarią bądź koniecznością konserwacji, modernizacji lub przebudowy Aplikacji, i czasowego ograniczenia bądź wyłączenia w całości lub w części powyżej określonego dostępu.

5. TREFL S.A. nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Użytkownik ma zawarte umowy.

6. TREFL S.A. nie ponosi odpowiedzialności za brak działania lub błędne działanie systemów operacyjnych wymaganych do uruchomienia Aplikacji, jak również oprogramowania innego
niż Aplikacja, zainstalowanego lub pobranego na mobilne urządzenie elektroniczne Użytkownika.

§ 4. Licencja

1. Z chwilą zawarcia Umowy TREFL S.A. udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji. Licencja ma charakter niewyłączny, nieprzenoszalny, nieograniczony terytorialnie. Licencja wygasa z chwilą rozwiązania Umowy. Licencja na korzystanie z Aplikacji jest bezpłatna.

2. Licencja upoważnia do korzystania z Aplikacji na Urządzeniach Użytkownika, bez prawa do udzielania sublicencji, na następujących polach eksploatacji:

wprowadzenie do pamięci (w tym pamięci RAM) Urządzenia,
utrwalenie w pamięci Urządzenia oraz wyświetlanie w tym Urządzeniu,
tymczasowe zwielokrotnienie w pamięci Urządzenia, niezbędne do korzystania z Aplikacji,
przystosowanie Aplikacji niezbędne do korzystania z niej za pośrednictwem Urządzenia (konfiguracja sprzętowa i programowa)

3. Naruszenie przez Użytkownika zasad licencji uprawnia TREFL S.A. do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym.

§ 5. Dane osobowe

Szczegółowe informacja dotyczące zbierania i przetwarzania danych osobowych reguluje Polityka Prywatności, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Zakończenie Umowy następuje:

z inicjatywy Użytkownika w momencie usunięcia Aplikacji z Urządzenia;
z inicjatywy TREFL S.A. w przypadkach określonych w Regulaminie oraz w momencie likwidacji Aplikacji lub zakończenia działalności gospodarczej w zakresie świadczenia usług związanych z Aplikacją.

2. Regulamin sporządzono w dwóch wersjach językowych – polskiej i angielskiej. W przypadku rozbieżności rozstrzygająca będzie wersja polska.

3. W przypadku zmian w niniejszym Regulaminie Użytkownik zostanie poinformowany poprzez informację w Aplikacji zawierającą zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. Brak akceptacji zmian skutkuje rozwiązaniem Umowy.

4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 30.06.2023 roku.

5. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Aplikacji, oraz inne zastrzeżenia, Użytkownik może zgłaszać pisemnie na adres mailowy wskazany we wstępie Regulaminu. W reklamacji Użytkownik powinien wskazać dane umożliwiające jego jednoznaczną identyfikację, adres korespondencyjny oraz charakter i datę stwierdzonych nieprawidłowości oraz innych zastrzeżeń. TREFL S.A. w terminie 14 dni ustosunkuje się do treści złożonej reklamacji.

6. Użytkownik i TREFL S.A. zobowiązują się do polubownego rozstrzygnięcia sporów. W razie niedojścia przez Użytkownika i TREFL S.A. do porozumienia, spory powstałe pomiędzy nimi zostaną poddane pod rozstrzygnięcie Sądu właściwego zgodnie z zasadami wynikającymi z Kodeksu postępowania cywilnego.

7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Terms and conditions use of the "Spy Guy" mobile application

effective as of 30 June 2023

These Terms and Conditions of Use of the "Spy Guy" Mobile Application (hereinafter referred to as "Terms and Conditions") shall govern relations between the User and TREFL S.A. and constitute an agreement for the provision of electronic services (hereinafter referred to as the "Agreement").

TREFL S.A. can be contacted via:

e-mail: e-games.support@trefl.com
telephone: +48 58 66 67 333
correspondence address: ul. Kontenerowa 25, 81-155 Gdynia.

§ 1. Definitions

Whenever these Terms and Conditions refer to:

a) TREFL S.A. – it shall be understood as Trefl Spółka Akcyjna, a company incorporated under the laws of Poland with its registered office at 81-155 Gdynia, ul. Kontenerowa 25, entered into the register of entrepreneurs of the National Court Register kept by the District Court Gdańsk – Północ in Gdańsk, 8th Commercial Division of the National Court Register under KRS no. 0000036560, NIP (Tax Identification Number) 585-13-57-118, REGON (National Business Registry Number) 191928047, with the share capital of PLN 25,812,800
paid in full;

b) User – it shall be understood as a natural person who has downloaded the Application to his or her Device.

c) Application – it shall be understood as software belonging to and managed by TREFL S.A., the software is a mobile application – a mobile game called “Spy Guy”;

d) Device – it shall be understood as a mobile electronic device (such as tablet or smartphone);

e) Civil Code – it shall be understood as the Act of 23 April 1964 (Journal of Laws 1964 16, item 93, as amended);

f) Electronic Services Act – it shall be understood as the Act on the provision of services by electronic means of 18 July 2002 (Journal of Laws 2002 No. 144, item 1204, as amended);

g) Code of Civil Procedure – it shall be understood as the Act of 17 November 1964 (Journal of Laws 1964 No. 43 item 296 as amended).

§ 2. General provisions

1. These Terms and Conditions govern the use by the User of the services of TREFL S.A. in the form of the Application developed and/or published by TREFL S.A. (hereinafter referred to as: “Services”).

2. The use of the Application is also subject to the Privacy Policy, which constitutes Appendix 1 hereto.

3. The Application may be used only on the principles and within the scope specified in the Terms and Conditions.

4. It is forbidden to use the Application in a manner violating the provisions of law, good customs, personal rights of third parties or justified interests of TREFL S.A.

5. If it is found that the User acts in breach of law or the Terms and Conditions, or violates the principles of social coexistence, or harms the legitimate interests of TREFL S.A.,TREFL S.A. may take all legally permitted actions, including limiting the possibility of using the Application and the services provided via the Application.

6. Access to or use of the Application is subject to the consent to these Terms and Conditions and the Privacy Policy.

7. By downloading and using the Application or accessing the Application in any other way, the User agrees to these Terms and Conditions.

8. The content of the Terms and Conditions is available at the registered office of TREFL S.A., in the Application and on the website trefl.com/regulamin-aplikacji-spy-guy .

9. The User may be a natural person who is above 13 years of age. A natural person who is above 13 years of age but has not attained 18 years of age or has not reached the age of majority in accordance with the applicable provisions of law, is obliged to declare that he/she has an explicit consent of his/her parent or legal guardian for the use of the Application in accordance with these Terms and Conditions.

10. The User confirms that he/she meets the following requirements:

The User is above 13 years of age.
The User understands and accepts these Terms and Conditions,
If the User has attained the age of 13 but has not attained the age of 18 or has not reached the age of majority in accordance with the applicable provisions of law – the User’s parent or legal guardian has read and accepted these Terms and Conditions

11. All rights to the Application and to all materials contained in it, including proprietary copyrights, intellectual property rights to their names and logos, belong to TREFL S.A.
or to third parties and can only be used in the manner specified in the Terms and Conditions and permitted under the Terms and Conditions. The Application presents logos and trademarks only for information purposes; such logos and trademarks constitute the property of the relevant entities.

12. TREFL S.A. shall have the right to place advertising content in the Application; the content may concern the services offered as well as goods and services offered by third parties.

13. The Agreement shall be concluded for an indefinite period of time upon the approval of these Terms and Conditions.

14. The User may discontinue the use of the Application at any time by removing it from a mobile electronic device in a standard manner for a given version of the operating system.

§ 3. Technical requirements Responsibilities of TREFL S.A.

1. The User shall meet the following technical requirements for the use of the Application:

Internet connection - in order to download the Application and to use the functionalities of the Application that require an Internet connection;
a mobile electronic device (such as tablet or smartphone) operating on the basis of the following operating systems and their versions:

a) Android version 5.1 or higher,

b) iOS version 11 or higher.

2. In order to properly operate the Application, it is required to use the latest update version.

3. TREFL S.A. shall not be liable for any issues arising from the use of devices or operating systems that do not meet the requirements described in section 1 above.

4. TREFL S.A. shall use its best endeavours to provide access to all functionalities of the Application for 24 hours a day 7 days a week, which does not exclude the right of TREFL S.A. to order a technical break, related to the failure or necessity of maintenance, modernization or redesigning of the Application, and temporarily restrict or disable the above-specified access fully or partially.

5. TREFL S.A. shall not be liable for non-performance or improper performance of services by telecommunications operators with whom the User has concluded agreements.

6. TREFL S.A. shall not be liable for failure or malfunction of the operational systems required to start the Application; this shall also apply to software other than the Application, installed or downloaded on a mobile device of the User.

§ 4. License

1. Upon the conclusion of the Agreement, TREFL S.A. grants the User a licence to use the Application. The licence is non-exclusive, non-transferable and territorially unlimited. The licence expires upon termination of the Agreement. The licence to use the Application
is free of charge.

2. The license authorises the use of the Application on the User's devices, without the right to grant sub-licences, in the following fields of exploitation:

a) entering into the Device memory (including RAM memory),

b) fixing in the Device memory and displaying it on the Device,

c) temporary multiplication in the memory of the Device, necessary for the use of the Application,

d) necessary adapting of the Application to use it on the Device (equipment and software configuration).

3. Violation of the license terms and conditions by the User entitles TREFL S.A. to terminate the Agreement with immediate effect.

§ 5. Personal data

Detailed information concerning the collection and processing of personal data is regulated by the Privacy Policy, which constitutes Appendix 1 hereto.

§ 6. Final provisions

1. The Agreement shall be terminated:

a) on the User's initiative at the moment of uninstalling the Application from the Device;

b) on the initiative of TREFL S.A. in the cases specified in the Terms and Conditions or upon the liquidation of the Application or termination of business activity in the scope of the provision of services related to the Application.

2. The Terms and Conditions have been drawn up in two language versions: Polish and English. In the event of discrepancies, the Polish version shall prevail.

3. In the case of amendments to these Terms and Conditions, the User shall be informed of them via the Application; the information shall contain a list of amendments and the date of their entry into force. The effective date of the amendments shall not be shorter than 14 days from the date of their announcement. Failure to accept the amendments results in termination of the Agreement.

4. These Terms and Conditions shall be effective as of 30 June 2023.

5. Any irregularities related to the functioning of the Application and other objections may be made by the User in writing to the e-mail address indicated in the introduction to the Terms and Conditions. In the complaint, the User should indicate the data enabling his/her unambiguous identification, correspondence address, as well as the nature and date of the irregularities and other concerns. TREFL S.A. shall respond to the complaint within 14 days.

6. The User and TREFL S.A. undertake to settle any disputes amicably. If the User and TREFL S.A. are unable to reach an agreement, disputes arising between them shall be settled by the court competent in accordance with the rules resulting from the Code of Civil Procedure.

7. In matters not regulated by these Terms and Conditions, the provisions of Polish law, in particular the provisions of the Civil Code and the Act on Electronic Services, shall apply.