W zakupionej przez Ciebie grze brakuje elementu? A może element jest uszkodzony lub działa nieprawidłowo? Nie martw się! Postaramy się go dostarczyć do Ciebie jak najszybciej, abyś mógł / mogła w pełni korzystać z pełnowartościowego produktu*. 

Pobierz, wypełnij i wyślij na adres reklamacje@trefl.com formularz reklamacyjny wraz ze zdjęciami wszystkich elementów znajdujących się w opakowaniu. Jak tylko zgłoszenie wraz z załącznikami dotrze do nas, niezwłocznie wyślemy nowe elementy na adres wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym. 

* Zastrzegamy sobie prawo do zmiany sposobu realizacji reklamacji w przypadku braku dostępności komponentów na stanie magazynowym. W przypadku wystąpienia takich sytuacji zostaniesz poinformowany/a o tym fakcie drogą mailową.