W przypadku stwierdzenia wad ukrytych w zabawkach spoza kategorii puzzli i gier (m.in. VTech, Lalaboom, zabawki drewniane, SIKU, Science4you, puzzlopianki), należy odesłać cały produkt wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym na adres:
Dział reklamacji Trefl SA ul. Kontenerowa 25, 81-155 Gdynia
Po dokonaniu weryfikacji wady poinformujemy Cię drogą mailową o decyzji postępowania reklamacyjnego oraz sposobie jego realizacji.
Formularz zgłoszenia reklamacyjnego
Pobierz formularz klikając w poniższy przycisk, wypełnij go, a następnie wyślij na adres reklamacje@trefl.com
Masz wątpliwości dotyczące zgłoszenia reklamacyjnego?
Zapoznaj się z poniższymi FAQ lub skontaktuj się z naszym działem ds. reklamacji.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące reklamacji (FAQ)
Chcesz dowiedzieć się więcej o procesie reklamacji Trefl? Zajrzyj na naszą stronę pomocy / FAQ.
PL
EN
